Klientų aptarnavimo skyrius

Mes pasirengę padėti! Atsakymus į daugelį dažniausiai klientams kylančių klausimų rasite išsamiame DUK skyriuje. 

 

Norite susisiekti? Žr. toliau nurodytas mūsų uostų adresus ir darbo valandas arba susisiekite su mumis.

Susisiekite su mumis

Šalis

+443432081800

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+31174315811

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 9:00 – 17:00

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+48586609200

Darbo laikas:

pirmadienis: 9:00 – 17:00

antradienis – ketvirtadienis: 9:00 – 19:00

penktadienis: 9:00 – 17:00

šeštadienis: 9:00 – 15:00

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+491806020100

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 18:00

šeštadienis: 9:00 – 16:00

Paskambinkite mums

Užklausos forma

Nerandate atsakymo į savo klausimą? Užpildykite mūsų užklausos formą ir pasistengsime atsakyti per 48 valandas.

Užpildyti formą

+37046310561

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 17:00

šeštadienis: 10:00 – 16:00

Paskambinkite mums

info.lt@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+4596200200

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00

Paskambinkite mums

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld Kontaktformular

+443432081800

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00

Paskambinkite mums

internationalsales@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+46770575700

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00

Paskambinkite mums

Kontaktformulär

Hittar du inte svaret på din fråga? Fyll i vårt kontaktformulär så försöker vi återkoppla till dig inom 48 timmar.

Fyll i formuläret

+443447707070

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+37163622999

Darbo laikas:

pirmadienis – trečiadienis: 07:00 – 23:30

ketvirtadienis – šeštadienis: 07:00 – 23:00

sekmadienis: 12:00 – 23:00

Paskambinkite mums

info.lv@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+46770575700

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:30 – 17:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 16:00

Paskambinkite mums

info.no@stenaline.com

Mes siekiame atsakyti per 48 valandas

Siųsti el. laišką

+33233432387

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 9:00 – 12:00 ir 14:00 – 18:00

Paskambinkite mums

Užklausos forma

Nerandate atsakymo į savo klausimą? Užpildykite mūsų užklausos formą ir pasistengsime atsakyti per 48 valandas.

Užpildyti formą

+443432081800

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+443432081800

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis – sekmadienis: 9:00 – 22:00 

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą

+35319075555

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 8:00 – 22:00

šeštadienis ir sekmadienis: 9:00 – 22:00 

Paskambinkite mums

Kontaktinė forma

Nepavyko rasti atsakymo į Jums iškilusį klausimą? Užpildykite šią formą ir mes atsakysime per 48 valandas.

Užpildyti formą
Uostas
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 7:00 – 21:30

šeštadienis ir sekmadienis: 7:00 – 10:30 ir 16:00 – 21:30

Nineshamno uostas
Terminal 2, Alexandra Road, Dublinas, D01 WD28, Airija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 5:30 – 2:30

Dublino uostas
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holland, Olandija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 12:15 – 13:30 ir 18:15 – 21:15

šeštadienis: 12:15 – 13:30 ir 18:45 – 21:15

sekmadienis: 12:15 – 13:00 ir 18:45 – 21:15

Hukvan Holando uostas
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kylis, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 14:00 – 19:00

šeštadienis ir sekmadienis: 14:00 – 18:00

 

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų uostuose Kylyje ir Geteborge, o taip pat ir keltuose „Stena Germanica“ ir „Stena Scandinavica“, atsiskaityti galite tik kreditinėmis banko kortelėmis (Visa ir MasterCard) bei debetinėmis kortelėmis (Maestro). Galimybės atsiskaityti grynaisiais uostuose ir keltuose nėra.

Kylio uostas
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Anglija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 7:30 – 10:30 ir 19:30 – 22:30

Liverpulio uostas
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Danija

Darbo laikas:

pirmadienis – trečiadienis: 8:00 – 0:35

ketvirtadienis: 8:00 – 1:35

penktadienis: 8:00 – 15:00

šeštadienis: uždaryta

sekmadienis: 9:30 – 14:10

Greno uostas
Denmark Terminal Halmstad, Grenåvägenas 22, 302 50, Halmstad, Danija

Darbo laikas:

pirmadienis: 7:00 – 19:45

antradienis – penktadienis: 5:45 – 19:45

šeštadienis: uždaryta

sekmadienis: 15:30 – 19:45

Halmstado uostas
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Airija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 6:30 – 21:30

Roslero uostas
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Geteborgas, Švedija

Darbo laikas:

sekmadienis ir pirmadienis: 6:30 – 18:30

antradienis – penktadienis: 7:30 – 18:30

šeštadienis: 7:30 – 15:00

 

 

Iš Geteborgo uosto (į Frederikshauną)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Velsas

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 10:30 – 16:00 ir 22:30 – 2:30

Fišgardo uostas
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdynė, Lenkija

Darbo laikas:

Keleivių registracijos vieta atidaroma likus 2 valandoms iki suplanuoto išvykimo.

Gdynės uostas
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 5:15 – 23:45

šeštadienis: 5:15 – 23:30

sekmadienis: 6:30 – 23:00

 

Pėstieji kėliautojai bei keleiviai su dviračiai turi prisiregistruoti Hamngatan 9, 231 42 Treleborgas. Tai ta pati vieta, iš kurios vyksta autobusas į keltą.

 

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų uostuose Treleborge ir Rostoke, o taip pat ir keltuose „Macklenburg-Vorpommern“ ir „Skåne“, atsiskaityti galite tik kreditinėmis banko kortelėmis (Visa ir MasterCard) bei debetinėmis kortelėmis (Maestro). Galimybės atsiskaityti uostuose ir keltuose grynaisiais nėra.

Treleborgo (Trelleborg) uostas
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Velsas

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 6:30 – 17:00 ir 18:30 – 2:30

Holihedo uostas
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis – šeštadienis: 5:30 – 22:30

sekmadienis: 8:15 - 22:00

 

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų uostuose Rostoke ir Treleborge, o taip pat ir keltuose „Macklenburg-Vorpommern“ ir „Skåne“, atsiskaityti galite tik kreditinėmis banko kortelėmis (Visa ir MasterCard) bei debetinėmis kortelėmis (Maestro). Galimybės atsiskaityti uostuose ir keltuose grynaisiais nėra.

Rostoko uostas
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis: 6:00 – 22:00

antradienis: 6:00 – 22:00

trečiadienis: 6:00 – 22:00

ketvirtadienis: 6:00 – 23:00

penktadienis: 7:00 – 23:00

šeštadienis: 6:30 – 22:00

sekmadienis: 6:30 – 22:00

Karlskrunos uostas
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Geteborgas, Švedija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 14:00 – 18:45

šeštadienis ir sekmadienis: 14:00 – 17:45

 

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų uostuose Geteborge ir Kylyje, o taip pat ir keltuose „Stena Germanica“ ir „Stena Scandinavica“, atsiskaityti galite tik kreditinėmis banko kortelėmis (Visa ir MasterCard) bei debetinėmis kortelėmis (Maestro). Galimybės atsiskaityti grynaisiais uostuose ir keltuose nėra.

Geteborgo uostas (į Kylį)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Škotija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 22:00

Kernrajano uostas
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JN, Šiaurės Airija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 7:30 – 10:30 ir 19:30 – 22:30

Belfasto uostas (Liverpulio kryptis)
Ventspils pasažieru terminālis, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvija

Darbo laikas:

pirmadienis – trečiadienis: 7:00 – 23:30

ketvirtadienis – šeštadienis: 7:00 – 23:00

sekmadienis: 12:00 – 23:00

Ventspilio uostas
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Vokietija

Darbo laikas:

pirmadienis: 8:00 – 15:30

antradienis: 7:00 – 15:30

trečiadienis: 7:00 – 19:30

ketvirtadienis: 7:00 – 19:30

penktadienis: 9:00 – 23:00

šeštadienis: 18:00 – 23:00

sekmadienis: uždaryta

Travemiundės uostas
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Danija

Darbo laikas:

Pirmadieniais-ketvirtadieniais 08:00-19:45
Penktadienis 06:45-19:45
Šeštadienį 06:45-20:30
Sekmadienis 09:00-20:00

 

Velykos 2025

16/4 06:45-19:45
17/4 06:45-19:45
18/4 06:45-19:45
19/4 06:45-20:30
20/4 09:00-20:00
21/4 09:00-19:45
22/4 06:45-19:45

Frederikshauno uostas
Terrabalt prāmju terminālis, Brīvostas iela 14A, Liepoja, LV-3405, Latvija

Darbo laikas:

pirmadienis: 10:00 – 15:00

antradienis: 14:00 – 19:00 

trečiadienis: 14:00 – 19:00

ketvirtadienis: 17:30 – 22:30

penktadienis: 17:30 – 22:30 

šeštadienis: 22:00 – 1:00 

sekmadienis: 6:00 – 10:00 ir 22:00 – 1:00

Liepojos uostas
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Prancūzija

Darbo laikas:

pirmadienis – penktadienis: 09:00 – 0:00

šeštadienis: 16:00 – 21:00

sekmadienis: 10:00 – 15:00

Šerbūro (Cherbourg) uostas
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfastas, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 22:30

Belfasto uostas (Kernrajano kryptis)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Anglija

Darbo laikas:

pirmadienis – sekmadienis: 6:00 – 23:00

Haridžo uostas