Mano puslapiai
Mano puslapiai
Atsijungti
Tvarkyti užsakymą
Meniu
Maršrutai
Keltas į Nineshamną ir Ventspilį
Nineshamno uostas
Ventspilio uostas
Keltas į Liepoją ir Travemiundę
Travemiundės uostas
Liepojos uostas
Keltas į Karlskruną ir Gdynę
Karlskrunos uostas
Gdynės uostas
Keltas į Treleborgą ir Rostoką
Treleborgo uostas
Rostoko uostas
Keltas į Geteborgą ir Kylį
Iš Geteborgo uosto į Kylį
Kylio uostas
Keltas į Geteborgą ir Frederikshauną
Frederikshauno uostas
Iš Geteborgo uosto į Frederikshauną
Keltas į Halmstadą ir Greną
Halmstado uostas
Grena uostas
Keltas į Hukvan Holandą ir Haridžą
Haridžo uostas
Hukvan Holando uostas
Keltas į Šerbūrą ir Roslerą
Šerbūro uostas
Roslero uostas
Keltas į Roslerą ir Fišgardą
Roslero uostas
Fišgardo uostas
Keltas į Dubliną ir Holihedą
Holihedo uostas
Dublino uostas
Keltas į Belfastą ir Liverpulį
Liverpulio uostas
Belfasto uostas VT2
Keltas į Belfastą ir Kernrajaną
Kernrajano uostas
Belfasto uostas VT4
Kelte
„Stena Baltica“
„Stena Scandica“
„Stena Flavia“
„Stena Livia“
„Stena Ebba“
Stena Estelle
„Stena Spirit“
„Stena Germanica“
„Stena Scandinavica“
„Mecklenburg - Vorpommern“
„Skåne“
„Stena Danica“
„Stena Jutlandica“
„Stena Vinga“
„Stena Nautica“
„Stena Britannica“
„Stena Hollandica“
„Stena Horizon“
„Stena Nordica“
„Stena Adventurer“
„Stena Estrid“
„Stena Edda“
„Stena Embla“
„Stena Superfast VII“
„Stena Superfast VIII“
„Stena Gothica“
Kryptys
Keltai į Švediją
Stokholmas
Malmė
Karlskruna
Geteborgas
Idrė
Salenas
Orė
Smolandas
Halandas
Kalmaras
Elandas
Glasriketas
„Skåne“
Vermlandas
Dalslandas
Vestervikas
Aukštasis krantas (High Coast)
Keltai į Vokietiją
Kylis
Berlynas
Hamburgas
Rostock
Liubekas
Bavarija
Meklenburgas-Pomeranija
Schleswig-Holstein
Keltai į Norvegiją
Oslas
Stavangeris
Trondheimas
Trumsė
Keltai į Daniją
Rebild Bakker
Alborgas
Arhusas
Frederikshaunas
Skagenas
Viešbutis ir pramogų parkas „The Reef“
„LEGOLAND® Billund Resort“ pramogų parkas
„LEGOLAND® Billund Resort“ pramogų parkas
Bilundo „WOW Park“
„LEGO® House“
„Lalandia® Aquadome™“
Givskudo zoologijos sodas
Keltai į Lenkiją
Krokuva
Gdanskas
Varšuva
Gdynia
Keltai į Olandiją
Amsterdamas
Roterdamas
Mastrichtas
Haga
Utrechtas
Keltai į Airiją
Dublinas
Belfastas
Deris (Londonderis)
Korkas
Veksfordas
Golvėjaus
Keltai į Didžiąją Britaniją
Edinburgas
Glazgas
Liverpulis
Kembridžas
Noridžas
Niukaslas
Oksfordas
Londonas
Kardifas
Mančesteris
Keltai į Latviją
Ventspilis
Jūrmala
Ryga
Liepoja
Keltai į Lietuvą
Vilnius
Kaunas
Klaipėda
Keltai į Prancūziją
Bretanė
Paryžius
Provansas
Luaros slėnis
Nica
Normandija
Keltai į Šiaurės Airiją
Deris (Londonderis)
Belfastas
Specialūs pasiūlymai
Rudens pasiūlymas
Vaikai keliauja nemokamai
Vasaros pasiūlymas
Dienos kelionė į Švediją
Dienos kelionė į Frederikshauną
36 val. minikruizas į Lenkiją
Viena diena Švedijoje
Slidinėjimo atostogos Švedijoje arba Norvegijoje
Specialūs pasiūlymai
24 val. minikruizas į Lenkiją
Pabėkite nuo rutinos
Specialus savaitės pasiūlymas
Įsigykite kelionę keltu su 25% nuolaida
Sveiki atvykę į „Extra“
Žurnalas laive
„Business Traveller“
Getyourguide
„Black Friday“ pasiūlymas
„Black Friday“ pasiūlymas
Žiemos pasiūlymas į Vokietiją
Žiemos pasiūlymas į Švediją
„Business Traveller“ rudens pasiūlymas
Lojalumo klubai
Sveiki atvykę į „Extra“
Sveiki atvykę į „Extra“
Pasiūlymai nariams
„Gold“ narystė
DUK
Taisyklės ir sąlygos
„Business Traveller“
Klientų aptarnavimo skyrius
Užsakymas
Kaip galėčiau pakeisti savo bilietą?
Kaip atšaukti užsakymą?
Kada ir kaip gausiu savo bilietą?
Kur galiu rasti savo užsakymo nuorodą?
Ar yra specialių pasiūlymų ir nuolaidų?
Ar grupiniams užsakymams siūlote specialias kainas?
Keliavimas po Europą automobiliu sausuma ir jūra
Kokius bilieto tarifus siūlote?
Kokie mokesčiai (įmokos ir rinkliavos) taikomi ir kada?
Kas yra „rail and sail“?
Kokius dokumentus priimate kelionėms autobusu ir traukiniu?
Kaip galiu įsigyti arba panaudoti dovanų kortelę/elektroninį kuponą?
Ar galiu sužinoti kainą neatlikęs užsakymo?
Kaip galėčiau užsisakyti kajutę?
Kaip užsisakyti bilietą, jei nežinau automobilio registracijos numerio?
Kaip užsisakyti kelias transporto priemones viename bilieto užsakyme?
Ar galiu pakeisti keleivio pavardę?
Ar galiu keliauti keltu ant savo automobilio turint stogo bagažinę?
Kokios yra „Stena Line“ transporto priemonių kategorijos?
Kokios yra „Stena Line“ keleivių amžiaus kategorijos?
Kas yra komercinės paskirties transporto priemonė?
Kaip galiu apmokėti savo užsakymą?
Kaip apmokėti užsakymo likutį?
Kokius mokėjimo būdus galiu rinktis?
Kaip galėčiau atlikti užsakymą naudodamas „Tesco Clubcard“ kuponą?
Ar galiu pasiimti dviratį į kelionę traukiniu ir keltu?
Kokius slapukus naudojate savo svetainėje?
Ar į kainą yra įskaičiuota kajutė?
Ar vaikai ir paaugliai gali keliauti be suaugusiųjų priežiūros?
Ar galiu pasiimti dviratį į keltą?
Prieš kelionę
Kokius asmens tapatybės dokumentus reikia turėti keliaujant?
Ar jūsų uostai ir keltai yra pritaikyti riboto judumo keleiviams?
Ar galiu keliauti, jei esu nėščia?
Ar į uostą galima nuvykti viešuoju transportu?
Ar netoli uostų yra mokamų kelių, apie kuriuos turėčiau žinoti?
Kur rasti nuorodas, kaip nuvykti į terminalą?
Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi?
Ar savo automobilyje arba motocikle galiu vežtis papildomų degalų?
Ar galiu į keltą pasiimti alkoholio?
Ribojamų daiktų gabenimas
Kaip galiu patikrinti, ar keltas išvyksta numatytu laiku?
Kas nutiks, jei keltas vėluos arba kelionė bus atšaukta?
Kuriuo laiku keltas išvyksta?
Ar kelionei reikalinga atspausdinta bilieto kopija?
Ar galiu su savimi pasiimti augintinį?
Kaip keičiasi patekimo į ES ir Jungtinę Karalystę reikalavimai?
Po kelionės
Ką daryti pametus daiktus / netekus nuosavybės?
Kaip pateikti skundą?
Kur galiu rasti informacijos apie karjeros „Stena Line“ galimybes?
Uoste
Kaip pėstieji keleiviai įlaipinami į keltą?
Ar galiu užregistruoti savo bagažą kelionei keltu?
Kada (prieš kiek laiko iki išvykimo) reikia atlikti registraciją?
Koks yra Jūsų keltų terminalų darbo laikas?
Ar galiu pastatyti automobilį nakčiai uosto parkavimo aikštelėje?
Ar uoste yra elektromobilių įkrovimo stotelės?
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Kernrajano uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Belfasto uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Šerbūro uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Dublino uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Fišgardo uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Fredrikshauno uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Gdynios uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Geteborgo uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Greno uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Halmstado uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Harvičo uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Holihedo uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Hukvan Holando uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Karlskrunos uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Kylio uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Liepojos uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Liverpulio uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Nineshamno uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Roslero uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Rostoko uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Travemiundės uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Treleborgo uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia ventspilio uosto
Kokios automobilių stovėjimo aikštelės yra prie uosto?
Ar terminale įrengtos bagažo spintelės?
Lojalumo klubai
Kas yra „Business Traveller“ programa?
Kaip gauti „Extra“ taškus, atliekant bilieto užsakymą?
Kas yra „Extra“ lojalumo programa?
Kaip pakeisti paskyros slaptažodį?
Kaip prisijungti prie „Extra“ lojalumo programos?
Ką galiu įsigyti už „Extra“ taškus?
Kaip atnaujinti savo internetinę paskyrą „Stena Line“?
Kuo skiriasi „Blue“ ir „Gold“ narystės?
Kaip tapti „Extra Gold“ nariu?
Kiek laiko galioja klientų klubo „Extra“ narystė?
Kam reikalinga internetinė paskyra?
Kaip veikia „Extra“ taškų skaičiuoklė?
Neturiu el. pašto adreso ar prieigos prie interneto, ar vis tiek galiu tapti „Extra“ nariu?
Ar „Extra“ narystė kainuoja?
Ką tik gavau „Extra“ nario numerį. Kada galiu pradėti rinkti taškus?
Kada turiu įvesti savo informaciją kaip nurodyta „Extra“ narystės patvirtinimo el. laiške?
Kaip gauti „Extra“ taškus už pirkinius kelte?
Kada „Extra“ taškai bus pridėti į mano paskyrą?
Kaip sužinoti, kiek „Extra“ taškų yra mano paskyroje?
Ar galiu gauti „Extra“ taškų už visus pirkinius kelte?
Ar galiu gauti „Extra“ taškų už grupinį užsakymą?
Kaip patikrinti, ar gavau „Extra“ taškų už pirkinį kelte?
Kas nutiks, jei apsipirkimo kelte metu nepateiksiu „Extra“ narystės numerio?
Per kiek laiko reikia panaudoti „Extra“ taškus?
Ką daryti, jei manau, kad mano „Extra“ paskyroje trūksta taškų?
Kokie yra „Extra Gold“ narystės privalumai?
Kaip užsakyti nemokamas vietas poilsio erdvėje „Stena Plus Lounge“?
Kaip užsisakyti „Superfast“ apartamentus arba kajutę, pasinaudojant išskirtine 50% nuolaida?
Kaip „Extra Gold“ nariai gali pasinaudoti specialiai tam tikruose maršrutuose jiems skirta įvažiavimo juosta?
Kaip panaudoti „Extra“ taškus užsakant bilietus?
Į ką kreiptis iškilus klausimams dėl „Extra“ paskyros?
Su kuo turėčiau susisiekti, kilus klausimams dėl „GetYourGuide“ pasiūlymų?
Ar „Extra“ taškus galima gauti tik už tam tikro tarifo bilietus?
Kelte
Ar kelionės metu galiu likti savo transporto priemonėje?
Ar laive yra elektromobilių įkrovimo įranga?
Kaip mano motociklas bus pritvirtintas laive?
Ar laive yra valiutos keitykla?
Ar laive yra „Wi-Fi“ ryšys ir, jei taip, ar jis greitas?
Kokios yra skambučių kainos naudojantis mobiliuoju telefonu laive?
Ar kelte yra konferencijoms skirtos įrangos?
Ar laive yra atlenkiamų sėdynių?
Kokių patogumų turite keltuose?
Kokius patogumus suteikiate kajutėse?
Kas yra „Stena Plus Lounge“?
Kokie apribojimai galioja kelte perkant alkoholio ir tabako prekes?
Ar laive yra neapmokestinamų prekių parduotuvė?
Kiek neapmokestinamų prekių galiu įsigyti?
Ar plaukiant per naktį kajutės yra privalomos?
Ar jūsų keltuose suteikiama vėlyvo išsiregistravimo galimybė?
Ar laive teikiate maistą žmonėms, turintiems specialių mitybos reikalavimų?
Kokius mokėjimo būdus ir valiutas priimate laive?
Kur galiu pasiimti savo kajutės raktą?
Kokio maisto ir gėrimų galiu įsigyti kelte?
Maršrutų informacija
Susisiekite su mumis
Forma užpildyta
Pagrindinis puslapis
Klientų aptarnavimo skyrius
Uoste
Ar uoste yra elektromobilių įkrovimo stotelės?
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Karlskrunos uosto
Elektrinio automobilio įkrovimo stotelė šalia Karlskrunos uosto
